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カラモモ同人印刷サービスご利用ガイド

弊社では初めての方でも安心してご注文頂けるよう心掛けております。ご不明な点・不安な点がありましたらお気軽にお問合せください。

カラモモ同人印刷サービスのシステムにつきまして

新システムの導入を予定している為『会員登録』『ログイン』『カートシステム』等のコンテンツは弊社の別サービス
"よろこびプリント"とシステムを併用させて頂いております。
ページの遷移等で皆様にはお手数をおかけしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

ご注文から商品の発送

ホームページから完全データで注文された場合の大まかな流れとなります。 確認などが必要な個所は、必ず確認メールを送らせていただいております。安心してご利用ください。
※完全データとは、印刷前の「修正」が必要ない、そのまま作業に入れるデータとなります。
カラモモ同人誌印刷サービスでは、トラブルを事前に防ぐために入稿データをすべてチェックしてから印刷工程に入ります。
データチェックにて問題が発見された場合は、お客様に修正をしていただき、再入稿となります。
再入稿の場合は納期に影響が生じますので入稿前に入念にご確認ください。

Step. 1ご注文

ご希望の商品を各ページからご注文ください。ご注文後、自動返信メールがお客様へ届きます。
※もし自動返信メールが届かない場合は、恐れ入りますがお問い合わせください。

Step.2 データのご入稿

◆WEB入稿の場合
ご注文時に、フォームに添付して送信してください。(100MBまで)
◆メール入稿の場合
ご注文完了後、メールにデータを添付しご入稿ください。(10MBまで)
◆弊社にて直接ご入稿の場合
直接来社していただきまして入稿していただく事が可能です。その際はご入金も一緒にお願いいたします。
営業日:月曜日〜金曜日 9:00〜17:30
※詳細は営業日カレンダーをご覧ください。

Step.3 データのチェックと受付日の確定

ご入稿データが印刷可能であるか、弊社オペレーターがチェック致します。データに不備・問題等があった場合は、ご連絡いたします。ご安心ください。
チェックの完了をもって、受付日が確定となります。確定次第、スタッフより注文確認メールおよび納期のお知らせをいたします。
◆受付日について
昼12:00までにデータ入稿とお支払いがお済の場合、当日が受付確定日(1日目)となります。
昼12:00を過ぎた場合、翌日が受付確定日(1日目)となります。

    ◆ご注意
  • 当社が営業日の場合に限ります。営業日カレンダーをご覧ください
  • 銀行振り込みの場合は、振込確認がとれた日を受付確定日(1日目)として作業を進行致します。
  • お送りいただいた入稿データが壊れている、ファイルが開かない、素材が不足しているなど、トラブルがあった場合、受付確定日が遅れる場合がございます。
  • データ入稿の際には今一度データをご確認ください。
  • お急ぎの場合は、カラモモ同人誌印刷サービスへお問い合わせください。

Step.4 印刷

いよいよ印刷開始です。印刷の各工程を経て、作品が完成いたします。
※銀行振り込みをご希望の方はご入金の確認ができてから印刷となります。

Step.6 発送と納品

検品と梱包を行った後、発送を致します。お客様の希望先へお届けいたします。
※担当スタッフより商品発送のお知らせをメールにていたします。
※代金引換の方は、商品受け取りの際に配送業者へ料金をお支払いください。

印刷料金はすべて消費税・発送料・梱包料込の価格設定になっております。
代引き手数料・振込手数料に関しては、商品到着時・お振込時に別途お支払いいただきますので予めご了承ください。

お支払方法

銀行振り込み
銀行振り込みの場合は、前払いとなります。お振込の際に発行される「ご利用明細書」や「振込金受取証」等の振込証明書のコピーをFAXまたはメールで弊社にお送りください。弊社にて振込確認を行わせていただきます。
FAX 026-296-8378
E-mail yorokobi-p@e-kyoka.net

お振込先

八十二銀行(本店営業部)
金融機関コード:0143
支店番号:210
普通預金:0458293
カ)キョウカインサツ

長野信用金庫 東長野支店
金融機関コード:1390
支店番号:022
当座預金:0003118
カ)キョウカインサツ

クレジット決済

クレジット決済

JCB・American・VISA・MasterCard・DinersClub各カードに対応しております。

代金引換・弊社にてお支払

代金引換の場合は、商品到着時にお支払いをお願いいたします。
弊社にてお支払をされる場合は、ご入稿時にお支払いをお願いいたします。

領収書について

銀行振り込みをご利用の場合、振込の際に発行される「ご利用明細書」や「振込受取証」等の振込証明書が領収書となります。

代金引換の場合は、運送会社の送り状が領収書となります。
発送料金はすべて商品の価格に含まれておりますが、1商品に対し1発送料と設定しておりますのでご了承ください。

送料について

送料につきましては全国送料無料とさせていただいております。どの商品も日本国内であれば送料無料となります。安心してご利用ください。

印刷料金はすべて消費税・発送料・梱包料金込みの価格となります。
その他、代引き手数料(振込手数料)に関しましては、商品到着時に別途お支払ください。

利用運送会社について

注文内容に応じて佐川急便・ヤマト運輸・新潟運輸のいずれかでお届けします。利用する運送会社を指定していただく事も可能です。ご要望がありましたらご連絡ください。

梱包について

商品梱包は数量・形状に応じて、ダンボールや筒状の梱包材等で丁寧に発送いたします。

県別リードタイム図

弊社を出発点とした県別の商品到着予定図となります。商品到着日や時間は、運送会社の出荷状況によって異なる場合がございます。目安としてリードタイム図を参照ください。

リードタイム図

ご注文内容の変更方法

ご注文内容の変更は「受付確定日」までとさせていただきます。変更がございましたらお電話にてお知らせください。
変更内容により、どの語の工程が遅れる場合が御座います。予めご了承ください。
原則として「受付確定後」のご注文の変更はお受けできません。変更内容、印刷進行状況によっては変更可能な場合もございます。止むを得ない場合には、お電話にてご相談ください。

ご注文のキャンセル方法

ご注文のキャンセルはお電話でのみ受け付けております。データチェック完了後のキャンセルは、印刷料金の50%をお支払いただきます。受付日が確定し、刷版から工程に進んでいる場合は、印刷料金の全額をご負担いただく事になります。予めご了承ください。

キャンセル料金負担額図表

返品・刷り直しについて

受注製造のため、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮ください。
万が一不良があった場合は当社が送料負担の上、良品と交換いたします。ただし、お客様のデータ作成時の不備等により発生した不良品につきましては、弊社は責任を負いかねます。
再度データを頂ければ可能な限り早急に対応させていただきます。データ入稿時には十分ご確認の上、ご入稿いただきますようお願いいたします。

お問合せ

TEL 026-217-6887
営業日 月曜日〜金曜日 9:00〜17:30
営業日は営業日カレンダーをご覧ください。

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