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ご利用ガイド

ご注文から商品の発送

ご注文から商品の発送

ホームページから完全データで注文された場合の大まかな流れとなります。
確認などが必要な個所は、必ず確認メールを送らせていただいております。安心してご利用ください。
※完全データとは、印刷前の「修正」が必要ない、そのまま作業に入れるデータとなります。
弊社では、トラブルを事前に防ぐために入稿データをすべてチェックしてから印刷工程に入ります。
データチェックにて問題が発見された場合は、お客様に修正をしていただき、再入稿となります。
再入稿の場合は納期に影響が生じますので入稿前に入念にご確認ください。

Step. 1ご注文

ご希望の商品を各ページからご注文ください。ご注文後、自動返信メールがお客様へ届きます。
※もし自動返信メールが届かない場合は、恐れ入りますがお問い合わせください。

Step.2 データのご入稿

◆WEB入稿の場合
ご注文時に、フォームに添付して送信してください。(100MBまで)
◆メール入稿の場合
ご注文完了後、メールにデータを添付しご入稿ください。(10MBまで)
◆弊社にて直接ご入稿の場合
直接来社していただきまして入稿していただく事が可能です。その際はご入金も一緒にお願いいたします。
営業日:月曜日〜金曜日 9:00〜17:30
※詳細は営業日カレンダーをご覧ください。

Step.3 データのチェックと受付日の確定

ご入稿データが印刷可能であるか、弊社オペレーターがチェック致します。データに不備・問題等があった場合は、ご連絡いたします。ご安心ください。
チェックの完了をもって、受付日が確定となります。確定次第、スタッフより注文確認メールおよび納期のお知らせをいたします。
◆受付日について
昼12:00までにデータ入稿とお支払いがお済の場合、当日が受付確定日(1日目)となります。
昼12:00を過ぎた場合、翌日が受付確定日(1日目)となります。

    ◆ご注意
  • 当社が営業日の場合に限ります。営業日カレンダーをご覧ください
  • 銀行振り込みの場合は、振込確認がとれた日を受付確定日(1日目)として作業を進行致します。
  • お送りいただいた入稿データが壊れている、ファイルが開かない、素材が不足しているなど、
    トラブルがあった場合、受付確定日が遅れる場合がございます。
  • データ入稿の際には今一度データをご確認ください。
  • お急ぎの場合は、よろこびプリントへお問い合わせください。
Step.4 印刷

いよいよ印刷開始です。印刷の各工程を経て、作品が完成いたします。
※銀行振り込みをご希望の方はご入金の確認ができてから印刷となります。

Step.6 発送と納品

検品と梱包を行った後、発送を致します。お客様の希望先へお届けいたします。
※担当スタッフより商品発送のお知らせをメールにていたします。
※代金引換の方は、商品受け取りの際に配送業者へ料金をお支払いください。

料金について

印刷料金はすべて消費税・発送料・梱包料込の価格設定になっております。
代引き手数料・振込手数料に関しては、商品到着時・お振込時に別途お支払いいただきますので予めご了承ください。

お支払方法

銀行振り込み
銀行振り込みの場合は、前払いとなります。お振込の際に発行される「ご利用明細書」や「振込金受取証」等の振込証明書のコピーをFAXまたはメールで弊社にお送りください。弊社にて振込確認を行わせていただきます。
FAX 026-296-8378
E-mail yorokobi-p@e-kyoka.net

お振込先

八十二銀行(本店営業部)
金融機関コード:0143
支店番号:210
普通預金:0458293
カ)キョウカインサツ

長野信用金庫 東長野支店
金融機関コード:1390
支店番号:022
当座預金:0003118
カ)キョウカインサツ

クレジット決済
クレジット決済

JCB・American・VISA・MasterCard・DinersClub各カードに対応しております。

代金引換・弊社にてお支払

代金引換の場合は、商品到着時にお支払いをお願いいたします。
弊社にてお支払をされる場合は、ご入稿時にお支払いをお願いいたします。

領収書について

銀行振り込みをご利用の場合、振込の際に発行される「ご利用明細書」や「振込受取証」等の振込証明書が領収書となります。

代金引換の場合は、運送会社の送り状が領収書となります。
発送料金はすべて商品の価格に含まれておりますが、1商品に対し1発送料と設定しておりますのでご了承ください。

発送方法・送料について

送料について

送料につきましては全国送料無料とさせていただいております。どの商品も日本国内であれば送料無料となります。安心してご利用ください。

印刷料金はすべて消費税・発送料・梱包料金込みの価格となります。
その他、代引き手数料(振込手数料)に関しましては、商品到着時に別途お支払ください。

利用運送会社について

注文内容に応じて佐川急便・ヤマト運輸・新潟運輸のいずれかでお届けします。利用する運送会社を指定していただく事も可能です。
ご要望がありましたらご連絡ください。

リードタイム図

梱包について

商品梱包は数量・形状に応じて、ダンボールや筒状の梱包材等で丁寧に発送いたします。

県別リードタイム図

弊社を出発点とした県別の商品到着予定図となります。商品到着日や時間は、運送会社の出荷状況によって異なる場合がございます。目安としてリードタイム図を参照ください。

変更・キャンセル方法

ご注文内容の変更方法

ご注文内容の変更は「受付確定日」までとさせていただきます。変更がございましたらお電話にてお知らせください。
変更内容により、どの語の工程が遅れる場合が御座います。予めご了承ください。
原則として「受付確定後」のご注文の変更はお受けできません。変更内容、印刷進行状況によっては変更可能な場合もございます。止むを得ない場合には、お電話にてご相談ください。

ご注文のキャンセル方法

ご注文のキャンセルはお電話でのみ受け付けております。データチェック完了後のキャンセルは、印刷料金の50%をお支払いただきます。受付日が確定し、刷版から工程に進んでいる場合は、印刷料金の全額をご負担いただく事になります。予めご了承ください。

キャンセル料金負担額図表

返品・刷り直しについて

受注製造のため、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮ください。
万が一不良があった場合は当社が送料負担の上、良品と交換いたします。ただし、お客様のデータ作成時の不備等により発生した不良品につきましては、弊社は責任を負いかねます。
再度データを頂ければ可能な限り早急に対応させていただきます。データ入稿時には十分ご確認の上、ご入稿いただきますようお願いいたします。

お問合せ

TEL 026-217-6887
営業日 月曜日〜金曜日 9:00〜17:30
営業日は営業日カレンダーをご覧ください。

Illustrator・Photoshopでのデータ作成方法

トリムマークサンプル

データとトンボ(トリムマーク)の作成

データは必ず注文サイズで作成してください。
(例:A4 210mm×297mm)
また、絵柄や文字の配置を行う際は、塗り足し部分3o以上を考慮し作成してください。断裁上、多少の誤差がありますので必ず塗り足し部分を作成してください。
※ただし、JISで定められた規格のみ原寸で作成してください。
トンボやトリムマークは、絵柄の色味合わせや仕上げの断裁時に必要な印となります。必ずつけてください。また、トンボ(トリムマーク)の色はレジストレーション、もしくは、CMYK各100%に指定してください。

画像の埋め込み1
画像の埋め込み2

画像の埋め込みと文字のアウトライン化

データ入稿の前に、画像はすべて埋め込みされているかのご確認をお願いいたします。画像が埋め込みされていないと、他のパソコンで開いた際にリンクが外れ、画像が表示されません。
制作したパソコンで必ず埋め込み作業を行ってください。
埋め込みは【ウィンドウ】→【リンク】→【右上のリンクメニュー】から行います。
フォントのアウトライン化も、他のPCで開いたときの文字化けや書体の変更を防ぐために行ってください。

その他色設定等

カラーはCMYKになっていますか?
カラーがRGBの場合はCMYKへの変換をお願いいたします。
万が一RGBの場合、弊社にて変換させていただきますが色味が変化する場合がございます。予めご了承ください。

K(黒)は4色になっていませんか?
文字などのK(黒)はKのみ100%で作成してください。

印刷は1色ですか?
1色印刷の入稿データの場合は、必ずK(黒)で作成してください。特色指定の場合は、印刷発注の際にお申し付けください。

画像ファイルを使用していますか?
レイアウトに使用している画像ファイルがあれば、必ず添付してください。 入稿方法及び添付はこちらをご覧ください。Photoshopで作成した場合はEPS形式でデータを保存してください。

InDsign

PDF書き出し設定

文字のアウトライン化

AdobeIndesign上で文字を打った場合、文字のアウトライン化をしてください。
※CSシリーズの場合はグラフィック化をしてください。

書き出し形式

最終データをPDFで書き出し、入稿してください。その際は必ずPDF/X-1aを選択してください。製版印刷用途として最も厳密な規格となります。

PDF

PDF書き出し設定

書き出し形式

書き出しの設定は必ずPDF/X-1aまたはPDF-X-4を選択してください。
※製版印刷用途として最も厳密な規格となります。

トンボと裁ち落としの設定と画像

トンボと裁ち落としは図のように設定してください。
また、レイアウトに使用している画像ファイルがあれば、必ず添付してください。

Microsoft Officeデータ作成・出力見本

MicrosoftOfficeでのデータ作成

ご注文後、ご自身で作成していただいたword、excel、powerpointのデータをそのまま弊社にアップロード、またはメールで送って頂ければ印刷可能です。
ただし、変換時に若干色味の変化がございますので、弊社で変換後、お客様にPDFをお送りしてご確認作業をお願いする場合がございます。
ご入稿の際は、出力見本も一緒に添付していただければと思います。

出力見本はデータチェック時に参考とさせていただいております。画像の抜け落ちや、レイアウト・色味など全体の体裁を確認するために使用いたします。入稿の際にデータと一緒に添付してください。
添付方法など入稿方法はこちらを参照ください。


Windowsの場合

ショートカットキー

作成したデータを画面に表示します。
キーボードにあるPrintScreenもしくはPrintScrのキーを押すと、表示画面が画像として保存されます。 ノートパソコンなどのキーボードでは「Fn」キーを押しながら、PrintScreenキーを押す場合があります。

スクリーンショット貼り付け

「アクセサリ」の「ペイント」ソフトを開き、新規ドキュメントを作成し、貼り付けます。(ctl+V)
画像が切れていないかの確認を行い、JPEG形式で保存してください。

sample

※クリックで拡大されます

close

Macintoshの場合

Macintoshスクリーンショットコマンド

作成データを画面に表示します。キーボードのCommand+Shift+数字の4を押します。カーソルが十字に変わります。 十字カーソルのままマウスをドラック、撮影範囲の指定を行いドラッグを離すと選択範囲の撮影が行われます。
OS9では起動ディスク内に「スクリーン1」という名前でファイルが保存されます。
OS Xではデスクトップに「ピクチャ1」という名前でファイルが保存されます。


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